Syarat dan Ketentuan

CATATAN DAN METODE PEMBAYARAN

Untuk proses reservasi, kami akan mengirimkan permintaan pembayaran uang muka dari sistem tautan e-commerce kami, MasterCard atau Visa diterima, pastikan kartu kredit Anda sesuai untuk melakukan transaksi online di luar negeri dan sudah memiliki fitur 3D Secured untuk menghindari kegagalan tautan, atau Anda mungkin perlu menelepon bank Anda untuk memberikan akses. Jika gagal, beritahu kami melalui email atau chat, dan kami akan membuatkan yang baru.

Apa yang dimaksud dengan 3D Secured pada kartu kredit Anda? – silakan baca penjelasan di bawah ini

Apa yang dimaksud dengan 3D Secure (Visa Secure / MasterCard SecureCode)?
3D Secure adalah standar teknis yang dibuat oleh Visa dan MasterCard untuk mengamankan transaksi CNP (Cardholder Not Present) melalui Internet.

MasterCard menamakan sistem mereka sebagai ‘MasterCard SecureCode’ dan Visa menyebutnya ‘Visa Secure’.
3D Secure melindungi kartu kredit pembeli dari penggunaan yang tidak sah saat berbelanja online. Layanan sederhana ini memungkinkan pembeli untuk memvalidasi transaksi yang Anda lakukan melalui internet dengan meminta kode pribadi (biasanya dikirim ke ponsel atau alamat email Anda sebagai PIN sekali pakai). Layanan ini membantu melindungi dari penipuan oleh orang yang tidak berwenang.

Tautan ini hanya berlaku selama 24 jam, beri tahu kami kapan waktu yang tepat untuk melakukan pembayaran, jika Anda memiliki WhatsApp untuk mengobrol singkat untuk membuat janji temu untuk pembayaran, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp ke +6281818929111

PEMBATALAN

1. Semua program promosi/perjalanan menyelam/kursus menyelam harus membayar 100% di muka, dan tidak dapat dikembalikan. Karena tingginya permintaan untuk paket promo, slot akan dipesan dan diprioritaskan setelah pembayaran dilakukan.
2. Pembatalan dalam waktu 4-8 hari sebelum tanggal penyelaman, dikenakan biaya pembatalan 50% dari total harga
   Atau
   Pembatalan dalam waktu 3 hari atau kurang dari itu dan TIDAK MUNCUL, TIDAK ADA PENGEMBALIAN UANG MUKA dan dikenakan biaya pembatalan 100%. Mabuk, atau lupa mengatur alarm selama kursus Anda, akan dikenakan biaya pembatalan 100%.
3. Uang muka 50% diperlukan, untuk mengkonfirmasi dan mengamankan reservasi, dengan membayar uang muka yang disebutkan, Anda mengakui dan menyetujui syarat dan ketentuan pembatalan, dan merupakan komitmen bagi pelanggan untuk menjamin pemesanan, pelanggan akan datang pada hari tamasya dan membayar sisa saldo pada hari kedatangan. Selain itu, mengamankan reservasi dengan Uang Muka adalah komitmen kami untuk memesan slot Anda dan mengamankan reservasi untuk mempersiapkan perjalanan bagi pelanggan. Jika TIDAK ADA Uang Muka yang dilakukan saat reservasi, Dive Centre berhak untuk tidak menjamin pemesanan Anda atau memesan perjalanan / aktivitas / program menyelam Anda. Dive Centre TIDAK akan mengirimkan reservasi sampai Uang Muka diterima.

Untuk Akomodasi yang dipesan atas nama Bali Fun Diving, akan ada syarat dan ketentuan kebijakan pembatalan dari akomodasi, hal ini bervariasi tergantung pada masing-masing akomodasi atau resor. Kami akan mengikuti kebijakan pembatalan mereka, dan tamu harus membayar biaya pembatalan yang sesuai.

KONDISI CUACA

Perjalanan menyelam dapat dibatalkan atau dijadwalkan ulang atau dialihkan ke tempat menyelam lain pada hari tanggal perjalanan karena kondisi cuaca atau masalah teknis yang tidak sesuai untuk kegiatan olahraga laut, seperti ombak tinggi dan angin kencang yang berpotensi membahayakan penyelam. Lokasi penyelaman dipilih setiap hari berdasarkan cuaca dan kondisi laut.

Instruktur selam/Divemaster/Kapten Kapal membuat keputusan tentang pemilihan lokasi penyelaman dan/atau pembatalan perjalanan menyelam. Dalam mengambil keputusan, mereka menganggap keselamatan Anda dan keselamatan mereka sendiri sebagai hal yang paling penting.

Pantai Bali memiliki iklim yang sejuk. Kadang-kadang, kami mengalami kondisi cuaca atau air yang membuat penyelaman tidak menyenangkan atau berbahaya. Kami memantau laporan cuaca dan air setiap hari dan akan berusaha memberi tahu tamu kami tentang kemungkinan pembatalan secepat mungkin. Seperti halnya semua kegiatan di luar ruangan, cuaca buruk atau kondisi air mungkin tidak diketahui hingga hari penyelaman, di lokasi penyelaman, atau bahkan saat kita berada di dalam air. Jika kita perlu membatalkan hari penyelaman atau mengubah rute ke area lokasi penyelaman lain. Pemimpin penyelaman kami juga dapat mengakhiri penyelaman kapan saja jika mereka percaya bahwa kondisinya berpotensi tidak aman. Kami tidak menawarkan pengembalian uang atau diskon karena cuaca, kondisi air, atau kejadian tak terduga lainnya jika hal itu terjadi atau terjadi selama atau di tengah-tengah kegiatan menyelam.

Force Majeure

Dalam situasi di mana Keadaan Kahar diterapkan seperti badai petir, kondisi tidak aman, berikut adalah beberapa hal yang dapat kita lakukan.

Jika terjadi badai petir yang hebat atau kondisi cuaca lainnya yang sama yang sampai pada titik berbahaya dan keputusan yang dibuat oleh pihak kami (Bali Fun Diving) yang menyatakan bahwa perjalanan tidak memungkinkan untuk dilakukan di lokasi penyelaman tertentu dengan pemberitahuan satu hari sebelum tanggal rencana dari pihak kami. Ada beberapa opsi yang dapat kami tawarkan:

1. Tetap dengan rencana awal dengan kemungkinan kondisi akan membaik pada hari berikutnya. Jika kondisi masih tidak memungkinkan untuk melakukan aktivitas laut, kami akan mengalihkan perjalanan ke tempat menyelam terdekat dan selisih biaya akan dikembalikan.
2. Pengembalian dana dalam jumlah penuh dengan pengurangan biaya administrasi, transfer bank, mata uang yang hilang (berdasarkan nilai tukar kami), biaya PayPal, atau metode transfer apa pun.
3. Jadwalkan ulang ke tanggal lain berdasarkan ketersediaan kami.
   konfirmasi harus dilakukan pada hari yang sama dengan pemberitahuan.
4. Jika hal ini terjadi selama perjalanan Anda, kami tidak dapat memberikan pengembalian uang karena biaya operasional telah dibayarkan. Jika terjadi situasi seperti ini (misalnya badai petir, ombak besar, arus yang tidak aman), dive leader akan meminta Anda untuk menunggu hingga situasi memungkinkan untuk menyelam atau mengalihkan ke lokasi penyelaman terdekat lainnya.

Jika terjadi badai petir yang hebat atau kondisi cuaca lain yang serupa yang terjadi selama perjalanan yang sedang berlangsung hingga membahayakan dan keputusan yang dibuat oleh dive leader atau otoritas pelabuhan bahwa perjalanan tidak dapat dilanjutkan atau tempat menyelam tertentu tidak memungkinkan untuk dikunjungi pada waktu tertentu, kami tidak dapat memberikan pengembalian dana karena biaya operasional telah dikeluarkan. Dalam hal ini, dive leader akan meminta peserta untuk menunggu atau mengalihkan ke tempat menyelam lain di dekatnya yang lebih sesuai untuk aktivitas laut dan selisih biaya antara tujuan akan dikembalikan dengan pengurangan biaya administrasi, transfer bank, mata uang yang hilang (berdasarkan nilai tukar kami), biaya PayPal, atau metode transfer apa pun. Perjalanan dapat dikategorikan sebagai perjalanan yang sedang berlangsung setelah penjemputan dari akomodasi Anda dilakukan.

COVID – 19

1. Perjalanan dapat dijadwal ulang karena pembatasan perjalanan dari negara tempat tinggal Anda atau di Indonesia, pembatalan penerbangan dari maskapai penerbangan atau kemungkinan peraturan kesehatan yang membatasi kemampuan untuk menyelesaikan kursus pada tanggal yang ditentukan.
2. Penjadwalan Ulang Perjalanan dapat dilakukan dalam waktu paling lambat 12 bulan setelah a) tanggal kursus yang dituju atau b) pencabutan pembatasan perjalanan.
3. Jika peserta positif COVID-19 (dengan mengirimkan hasil tes), maka perjalanan dapat dijadwalkan ulang seperti yang disebutkan pada poin 2.
4. Jika peserta positif COVID-19 (dengan mengirimkan hasil tes) SATU HARI sebelum perjalanan/kursus, biaya pembatalan berlaku untuk hari pertama program. Biaya dapat bervariasi tergantung pada lokasi / program / kursus menyelam. Perjalanan / kursus kemudian dapat dijadwalkan ulang seperti yang disebutkan pada poin 2.
5. Jika tim Bali Fun Diving positif terkena COVID-19, dan tidak dapat atau tidak memungkinkan untuk melakukan perjalanan menyelam, kami akan menjadwalkan ulang sesuai dengan poin 2. (Materi online PADI dan SSI untuk kursus menyelam TIDAK DAPAT DIKEMBALIKAN karena sudah menjadi milik peserta, materi online dapat digunakan di setiap PADI atau SSI Dive center)
   

KURSUS

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan kursus yang dijadwalkan di tengah jalan karena sakit, tidak akan ada pengembalian uang karena program sedang berlangsung dan biaya telah dibayarkan. Jika peserta sakit atau tidak sehat dalam waktu SATU hari sebelum atau selama kursus menyelam Anda (dengan mengirimkan surat keterangan dokter), akan ada biaya tambahan untuk menjadwal ulang program Anda karena kami juga perlu membatalkan perjalanan Anda untuk hari berikutnya. Biaya tambahan dapat bervariasi tergantung pada lokasi / program / kursus menyelam. Kami tidak pernah merekomendasikan menyelam jika Anda merasa tidak enak badan.

CATATAN Pada durasi normal kursus open water diver, biasanya membutuhkan waktu 2 atau 3 hari (berdasarkan paket yang Anda pilih) untuk menyelesaikannya, hal ini juga tergantung pada kemampuan siswa penyelam.

Untuk beberapa murid penyelam, mereka dapat menambahkan 1 hari latihan di sesi kolam sebelum mereka pergi ke perairan terbuka (menyelam). Mereka mungkin menghadapi masalah selama sesi kolam renang atau sesi perairan terbuka. Menambahkan 1 hari sesi lagi akan dikenakan biaya tambahan karena harga yang dikutip adalah untuk durasi kursus 2 atau 3 hari. Sesuai dengan rencana Anda.

Untuk mendapatkan sertifikasi, seorang penyelam harus MENGUASAI dan LULUS semua keterampilan yang DIPERLUKAN di kolam renang dan di sesi perairan terbuka, juga bagian teori (akademis).

Instruktur memiliki hak untuk menilai, menghakimi, dan memberi nilai penyelam murid sesuai dengan Standar. Tidak memenuhi persyaratan berarti tidak dapat disertifikasi sepenuhnya.

SSI atau PADI E-LEARNING

Untuk sebagian besar kursus, ada elemen teori untuk melengkapi pengembangan pengetahuan yang mencakup pelatihan online. Pelatihan online ini wajib diikuti dan harus diselesaikan SEBELUM dimulainya kursus.
Jika Anda tidak menyelesaikan studi sebelum tiba di pulau, mungkin akan sulit selama berada di sini karena keterbatasan waktu dan program menyelam yang telah kami tetapkan untuk Anda.
Anda tidak akan dapat memulai kursus jika teori ini tidak diselesaikan dan kami tidak akan mengembalikan uang muka Anda.

Jika waktu menyelam pada kursus perlu diubah oleh Bali Fun Diving dan tanggal alternatif tidak sesuai, Anda hanya akan dikenakan biaya untuk proporsi kursus yang Anda selesaikan. Syarat dan ketentuan lengkap tentang kebijakan pengembalian dana kursus menyelam kami tersedia berdasarkan permintaan.

PENGEMBALIAN DANA

Untuk pembatalan yang dilakukan 9 hari sebelum keberangkatan, pengembalian uang muka akan diproses dalam 2-3 hari kerja.

Jumlah pembayaran akan dikurangi biaya administrasi dan biaya transfer bank atau mata uang asing (berdasarkan harga dive shop kami), biaya Paypal atau metode transfer lainnya.

Anda juga dapat menghubungi kami kapan saja melalui obrolan WhatsApp atau hubungi +6281818929111 atau +6281703106000

jika Anda memiliki pertanyaan dan informasi lebih lanjut mengenai syarat dan ketentuan, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.

————————————–

Kami tunggu kedatangan Anda di Bali.